当前的位置:>首页 -> 业务咨询 -> 精品课程 -> 金牌店长2天1夜训练营
 
 
 

联系我们

联系人:陈老师
电话:021-36500196
邮箱:huayuecyq@163.com
地址:沪ICP备15039020号-1

 
金牌店长2天1夜训练营

金牌店长2天1夜训练营

课程背景:
店长是一个门店生意的灵魂,只有好的店长才能带领团队创造出好的业绩。《金牌店长2天1夜训练营》 采取2个天白天授课和1个晚上实战演练的方式,从店长所要具备的销售能力、管理能力和营销能力三个方面出发,对零售连锁门店店长进行全面系统的能力提升,从而让门店有了自动自发的人才复制系统和销售管理体系,不但彻底地解决了门店短期经营困境问题,更为未来的门店发展提出了新的营销理念和指导方法。
 
第一天:金牌店长销售团队管理
课程收益
1 明确店长管理者角色与基本素养;
1 提升店长销售团队辅导培训技能;
1 提升店长成功激活销售团队的能力;
1 打造店长与店员之间团队合作氛围;
1 通过团队文化建设打造执行力团队。

课程大纲
一、 店长的管理者角色认知
1、店长的主要工作职责
2、店长的十种管理者角色
3、金牌店长的职业素质修炼
实战案例:店长四步带出冠军团队 
二、快速复制门店销售冠军
1、顶尖销售高手的三大特征
2、店长招聘渠道与面试技巧
3、“三大战役”复制销售冠军
实战案例:某家电连锁的培训护照
三、高效的销售团队沟通技巧
1、针对四种类型员工沟通技巧
2、店长高效沟通中的倾听技巧
3、店长成功地批评与赞美店员
实战案例:店长如何管理刺头型员工
四、如何成功激励销售团队
1、人性激励两大心理学原理
2、团队激励的四个基本原则
3、高效激活团队的十个方法
实战案例:打造标杆团队“鸿雁队”
五、打造门店团队文化
1、六种不同团队文化分析
2、店长如何开好门店早会
3、 打造门店“上墙”文化
六、门店团队管理之管理工具
1、 《门店年度培训计划表》
2、《现场管理的SAP执行表》
3、《激情四射的早会经营表》
4、《团队文化建设九九归一表》
 
晚上:情境演练PK
(演练采取小组与小组PK方式进行,情境可以采用讲师提供的情境,也可以现场收集情境)
1. 员工经常把难缠的客户丢给店长,怎么办?
2. 老导购员抢单造成其他导购员抱怨,怎么办?
3. 导购为了拿单无底线低价不择手段,怎么办?
4. 大活动马上开始,员工说家中有突发急事请假,怎么办?
5. 工作期间员工懒散、八卦、拖沓,传播负能量,怎么办?
 
第二天:金牌店长门店业绩倍增

课程收益
1 培养店员门店销售业绩数据化分析能力;
1 教会店长设定销售目标并实现目标达成;
1 建立门店销售业绩倍增的系统管理体系;
1 提升门店店员的服务能力培养忠诚客户;
1 系统提升店长经营管理能力和营销能力。

课程大纲
一、门店业绩倍增之目标管理

1、门店业绩关键KPI分析
2、“SMART”设定销售目标
3、薪酬考核体系四大原则
4、打造执行力的两个指标
5、组织绩效面谈辅导技巧
案例分析: 浙江某门店的薪酬考核体系
二、 门店业绩倍增之产品管理
1、门店产品组合(销量/利润)策略
2、门店库存管理的四大关键指标
3、打破S曲线悖论的新品推广法则
4、门店小单转大单的八个实战技巧
案例分析:快时尚品牌ZARA的产品管理策略
三、门店业绩倍增之形象管理
1、低成本终端拦截吸引顾客进店
2、基于顾客行走动线的店内布局
3、产品陈列要制造“不连续刺激”
4、门店陈列点、线、面结合技巧
5、体验营销时代的五种感官刺激
案例分析:屈臣氏的发现式陈列
三、 门店业绩倍增之促销管理
1、门店促销活动设计的八个思路
2、门店促销活动的三种主要形式
3、如何设计一张吸引人的POP海报
案例分析:某家具品牌工厂直购活动 
五、门店业绩倍增之客户管理
1、从客户思维到用户思维
2、会员营销增加客户粘性
3、门店客户服务创新方法
案例分析:移动互联网时代自媒体营销
六、门店业绩倍增之管理工具
1、《门店销售业绩分析表》
2、《门店产品销售清单》
3、《促销活动效果分析表》
4、《顾客满意度调查表》
5、《VIP贵宾顾客档案表》

首页 关于华阅 业务咨询 课程信息 专家团队 专家观点 资料下载 联系我们
上海华阅企业管理咨询有限公司
服务宗旨:为客户把脉,帮客户把关,输出更符合企业需求的精品培训课程与优秀培训师!
服务承诺:假如您还没有得到您想要的,那么我们即将给您更好的!
邮箱:huayuecyq@163.com
电话:18916272025 021-36500196
地址:上海市普陀区绿洲中环中心915号912室
沪ICP备15039020号-1
b2b电子商务平台