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专家观点
门店体验营销需要创造力
一次为某陶瓷集团河南鹤壁基地的销售人员做《渠道开发与管理》课程培训,课程结束客户盛情邀请非要到当地的餐厅吃上一顿,理由是说这顿饭很有特色,吃完后一定会让我们难忘。最初没感到这家餐厅有什么特别之处,菜的味道也很一般。但是菜过三巡酒过五味以后,服务员开始给我们劝酒了,而她的劝酒令实在让人招架不了.. (2015-06-19)
客户进店,一言不发怎么办
“客户进店,一言不发我该怎么办?”在销售培训的课堂上,经常有学员问我这个问题,因此,这个问题也成为门店销售培训课程中重点讨论的一个话题。实践出真知,在经过多次的讨论和总结以后,我们将一些优秀门店销售人员的做法拿出来和大家分享,以起到抛砖引玉的作用。

  一、用服.. (2015-06-19)
电话营销,你的心态准备好了吗?
家居建材行业随着竞争的日益加剧,传统门店销售的竞争更趋于白热化,如何做好门店销售的前端集客,吸引更多的消费者上门就显得更加重要了,而电话营销作为一种非常有效的集客方式更是愈演愈烈,很多门店都从中尝到了销售的甜头,但也有些门店成效不大屡屡失败,究其失败原因还真是不少:有些人说顾客反感不想接电话.. (2015-06-19)
电话营销,你的号码精准吗?
说起电话营销,特别是在愈演愈烈的家居建材行业,有太多的小伙伴们应该都碰过很多次壁,遭受过无数次的冷遇,有曾经被顾客的拒绝之悲,也有被顾客质问之苦,还有被顾客蔑视之伤,甚至还有被顾客谩骂之痛。如此的种种,大家每每忆起来,估计都心有余悸,不吐不痛快,甚至于打退堂鼓的心都有。但想法归想法,在吐完之.. (2015-06-19)
最好的服务是神马,你知道吗?
服务对于一名销售人员而言,其重要性自不必说,门店销售尤其如此。提起服务很多朋友都能说出些道道来,但要说到什么是最好的服务呢?估计就不是每个人能够描述得清楚的了。或许有些朋友都会提到最好的服务就是微笑服务、真诚服务、用心服务等等。在笔者看来微笑也罢,真诚也罢,用心也罢都只是服务必备的一个要素而.. (2015-06-19)

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