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专家观点
移动互联网时代的门店该如何转型?
很多年前,百思买电器的一名营销高管就曾经针对线上销售表达过这样的观点,互联网与传统门店的关系不是此消彼涨的竞争关系,而是相互促进的关系,对于一家企业来说,线上的销售增长了反而会带动线下门店生意的增长。对于他的这个观点,我表示强烈地赞成,从整个行业来看,线上和线下销售一定是互相竞争的,但是对于.. (2015-06-19)
销售想要做的好,研究消费者是王道

但凡做销售的人员都知道一个现实问题,就是销售目标任务从来都只增不减,一直都是没有最高只有更高。如此看来销售其实是一件极富挑战性的工作,做销售的唯有不断前进方可立足,当然胜利之后总会有鲜花和掌声,总会有好的收成包围着你。但若是换个角度来看我们同样也会发现,做销售其实也是一件非常悲哀的事情.. (2015-06-19)

销售提问必修技能之一:问题的形式

销售人员要成功地实现销售,就需要掌握提问的技巧,现在的销售人员不是不会说而是说的太多,要想赢得成交从现在起要做的是学会闭嘴,听听顾客怎么说。

我去一家电脑城买电脑,销售人员急切地问了一句:“您今天买吗?”,我想此时大多数人心理都会很不.. (2015-06-19)

销售提问必修技能之三:问题的情感色彩
为什么有些问题会吓跑顾客?即使提问的人站在了一个比较客观的立场上,可是在顾客看来销售人员总是急于卖东西给他,所以他会认为你的提问会有一定的目的性,那就是对销售人员有利。提出的问题尽量不要具有倾向性,让顾客觉得这是一个中性问题,只有这样销售人员才能获得全面、客观的反馈。
使问题中性化就要在.. (2015-06-19)
销售提问必修技能之二:问题的目的
从传统的推销方式向顾问式销售转型,最大的改变就是要学会少说多问,当我们对客户的信息掌握的越多的时候,我们离成交也越来越近。在上一篇文章中,我们分享了销售问题的两种形式,今天要讨论的是销售问题的目的是什么,也就是你为什么要问这个问题,什么时候问?

¨背景问题

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